Vilkår for bruk
Disse vilkårene gjelder for bruk av DugnadHub, levert av DugnadHub AS. Ved å opprette konto eller bruke tjenesten godtar du vilkårene.
1. Om tjenesten
DugnadHub er en markedsplass som formidler kontakt mellom oppdragsgivere og dugnadsgrupper. Avtalen om selve oppdraget inngås mellom oppdragsgiver og gruppe; DugnadHub er en formidler og betalingsmellommann.
2. Konto
- Du må gi korrekte opplysninger når du oppretter konto
- Du er ansvarlig for aktivitet på din konto
- Dugnadsgrupper må godkjennes før de kan ta oppdrag
3. Oppdrag og tilbud
Oppdragsgiver legger ut oppdrag med en pris. Grupper kan sende tilbud som matcher eller avviker fra prisen. Når et tilbud velges, oppstår en bindende avtale om oppdraget.
4. Betaling og escrow
- Betaling skjer til en sikker mellomkonto (escrow) via Stripe
- Pengene frigis til gruppa når oppdraget er bekreftet fullført
- DugnadHub trekker et servicegebyr som vises før betaling
5. Avlysning og refusjon
Oppdrag kan avlyses mens de er åpne eller nylig tildelt. Refusjon skjer etter gjeldende regler og avhengig av oppdragets status.
6. Plikter
- Oppdragsgivere skal beskrive oppdrag korrekt og betale avtalt pris
- Grupper skal utføre oppdrag forsvarlig og som avtalt
- Begge parter skal opptre redelig og respektfullt
7. Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å bruke tjenesten til ulovlige formål, svindel, trakassering eller å omgå betalingen utenom plattformen.
8. Ansvar
DugnadHub er ikke part i selve oppdraget og er ikke ansvarlig for arbeidet som utføres. Vi tilbyr escrow og en tvisteløsning for å redusere risiko, men kan ikke garantere utfallet av et oppdrag.
9. Tvister
Oppstår det uenighet om et oppdrag, kan partene opprette en sak. DugnadHub gjennomgår saken og bidrar til en rettferdig løsning.
10. Endringer
Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten.
11. Lovvalg
Vilkårene reguleres av norsk rett, med Oslo som verneting.
*Dette er et utkast og bør gjennomgås juridisk før lansering. Spørsmål? Kontakt kontakt@dugnadhub.no.*